Política General del COES
Somos una organización privada sin fines de lucro, conformada por un equipo eficiente y comprometido a:
- Cumplir con sus funciones operativas y de interés público con vocación de servicio, transparencia, independencia, imparcialidad y excelencia.
- Orientar nuestros esfuerzos hacia la satisfacción de las expectativas y necesidades de los Agentes.
- Generar conocimiento con excelencia en energía eléctrica.
- Establecer la Gestión Integral de Riesgos como uno de los fundamentos para la toma de decisiones y desarrollo de todas nuestras actividades.
- Buscar el desarrollo y compromiso de todos nuestros colaboradores para que interioricen y participen activamente en el cambio de cultura organizacional.
- Mantener la mejora continua de nuestros procesos.
Para ello, nos apoyamos en un Sistema Integrado de Gestión (SIG), basado en 5 enfoques: estratégico, riesgos, procesos, calidad y atención al cliente.